КБ «ИВАНОВО» / Анкетирование

Уважаемые дамы и господа!

Этот год для нашего Банка - юбилейный. Нам исполняется 20 лет.
Мы хотим, чтобы вы всегда оставались довольны работой Банка «ИВАНОВО».
Поэтому мы делаем все, чтобы уровень наших услуг совершенствовался.
Слоган нашего банка: Банк ИВАНОВО – банк, который работает для Вас!
Поэтому нам очень важно Ваше мнение! Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов анкеты.
Заранее спасибо!

 

  1. Оцените, пожалуйста, качество обслуживания клиентов в Банке «ИВАНОВО».




  2. Оцените, пожалуйста, уровень профессионализма сотрудников Банка «ИВАНОВО».




  3. Оцените, пожалуйста, уровень Вашего доверия Банку «ИВАНОВО».




  4. Оцените, пожалуйста, уровень оперативности предоставления услуг Банка «ИВАНОВО».




  5. Оцените, пожалуйста, перечень предоставляемых услуг Банка «ИВАНОВО».




  6. Оцените, пожалуйста, уровень конкурентоспособности банковских продуктов Банка «ИВАНОВО».




  7. Оцените, пожалуйста, качество веб-сайта Банка «ИВАНОВО».




  8. Как часто Вы обращаетесь за необходимой Вам информацией об услугах на веб-сайт Банка «ИВАНОВО» www.kbivanovo.ru?





  9. Вы хотели бы или не хотели бы получать больше информации о работе банка?

  10. В каком виде Вам будет удобно получать новую информацию о работе банка?



  11. Из каких источников вы предпочитаете получать рекламную информацию об услугах банков?








     
  12. Что для вас является наиболее важным и запоминающимся в рекламе банковских услуг?




  13. Насколько вероятно, что Вы порекомендуете Банк «ИВАНОВО» своему другу или коллеге?


  14. Какие рекомендации Вы можете дать Банку «ИВАНОВО», чтобы улучшить сервис обслуживания клиентов?



Рус  Eng
Курс валюты на 25.01.12  
  Покупка Продажа ЦБ
USD 30.80 31.80 31.33
EUR 39.95 40.57 40.41
GBP 48.50 52.50 48.68
Памятка о безопасности
в сети Интернет
Памятка о безопасности в сети Интернет
 
 
Лицензия ЦБ РФ №1763 от 23 ноября 2004г.
©1992–2012 банк «Иваново» 		Создание сайта, поддержка сайта Создание и разработка сайтов продвижение